ETHISCH – Wir verhalten uns fair und vermeiden Diskriminierung und Beleidigung. Wir achten darauf, dass das eigene Handeln keine anderen Personen verletzt.
VERANTWORTLICH – Wir übernehmen Verantwortung für das eigene Handeln und stehen für die Ergebnisse im eigenen Verantwortungsbereich ein.
KORREKT – Wir handeln angemessen, den Vorschriften und Grundsätzen entsprechend. Wir tragen zu einer Kultur bei, die es ermöglicht, das Richtige zu tun.
OFFEN – Wir hören uns verschiedene Meinungen und Standpunkte an. Wir geben selbständig notwendige Informationen an entsprechende Zielgruppen weiter.
DIALOGORIENTIERT – Wir lassen andere zu Wort kommen und ermutigt sie, ihre Meinung zu äußern. Wir geben Feedback und nehmen Feedback an.
KONSTRUKTIV – Wir beteiligen uns aktiv und zielgerichtet an Gesprächen und steuern bei Bedarf die Kommunikation. Wir bereiten uns vor und halten Ergebnisse sowie Vereinbarungen fest.
KOMPETENT – Wir erweitern durch kontinuierliche und gezielte Weiterbildung das eigene Wissen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Wir sind sicher im Auftreten und äußern uns verbindlich.
DIENSTLEISTUNGSORIENTIERT – Wir kennen das Kundenumfeld und den relevanten Markt. Wir finden ein gutes Gleichgewicht zwischen Kundenanforderungen und Unternehmensinteressen.
UMWELTBEWUSST – Wir vermeiden Ressourcenverschwendung und achten auf den Einsatz regenerativer Ressourcen. Wir gehen achtsam mit der Umwelt um.
INNOVATIV – Wir erkennen Trends und technische Entwicklungen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Wir bringen neue Ideen und Vorschläge ein und verfolgen diese.
WEITSICHTIG – Wir fördern die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Dienstleistungen, um den langfristigen Unternehmensbestand sicherzustellen. Wir berücksichtigen bei eigenen Entscheidungen und Handlungen die Folgen und deren Auswirkungen.
ZIELSTREBIG – Wir streben die Erreichung der vorgegebenen Ziele an und sind durch das eigene Handeln Vorbild für andere.
WACHSTUMSORIENTIERT – Wir erkennen Chancen und Risiken für das eigene Handeln und das Unternehmen. Wir ermöglichen Wachstum, Marge und Kundenzufriedenheit, denn wir kennen und berücksichtigt aktuelle Trends und Herausforderungen.
EFFIZIENT – Wir setzen Ressourcen zielgerichtet ein, sodass ein positiver Nutzen für das Unternehmen und den Kunden gewährleistet ist. Wir optimieren Prozesse und Schnittstellen und wenden diese konsequent an.
TOLERANT – Wir sind offen gegenüber Vielfalt im Hinblick auf ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexuelle Identität. Wir lassen die Meinung anderer gelten, wir werten und verurteilen nicht.
RESPEKTVOLL – Wir sind aufmerksam, hören zu und lassen andere aussprechen. Wir verletzen Gefühle anderer nicht.
WERTSCHÄTZEND – Wir haben eine grundsätzlich positive Haltung gegenüber anderen und erkennen ihre Leistungen an.
